PhDr. Zuzana Zmajkovičová, MBA
Pomáham ľuďom, tímom a organizáciám nájsť cestu k dohode aj v náročných konfliktoch.
Mediácia je viac než len dohoda – je to cesta k porozumeniu, udržaniu vzťahov a prevzatiu zodpovednosti za riešenie konfliktov. Sprostredkúvam dialóg, vediem proces hľadania riešení a pomáham stranám dospieť k dohode, ktorá bude realistická, vyvážená a dlhodobo udržateľná.
Vzdelanie a odborná príprava
Som registrovanou mediátorkou zapísanou v registri Ministerstva spravodlivosti SR. Vysokoškolské vzdelanie som rozšírila rigoróznym štúdiom ukončeným titulom PhDr. a manažérskym vzdelaním MBA so zameraním na riadenie ľudí, organizácií a rozvoj manažérskych kompetencií.
Vo svojej praxi prepájam poznatky z oblasti mediácie, komunikácie, psychológie, koučingu a manažmentu. Pravidelne sa zúčastňujem odborných školení, konferencií a supervízií, aby som klientom poskytovala služby na vysokej odbornej úrovni.
Skúsenosti získavam nielen pri riešení rodinných sporov, ale aj pri práci s pracovnými tímami, organizáciami, školami a samosprávami, kde sa venujem facilitácii dialógu, prevencii eskalácie konfliktov a podpore spolupráce.
Špecializujem sa najmä na tieto oblasti mediácie:
Rodinná mediácia
Riešenie rodičovských dohôd, rozvodových a porozvodových situácií, výživného, starostlivosti o deti, dedičských a medzigeneračných sporov.
Školská mediácia
Riešenie konfliktov medzi žiakmi, rodičmi, pedagógmi a vedením školy, prevencia eskalácie konfliktov, podpora bezpečného a rešpektujúceho školského prostredia.
Pracovná a organizačná mediácia
Pomáham riešiť napätie na pracovisku, narušenú dôveru, konflikty medzi zamestnancami, tímami alebo vedením. Vediem individuálne konzultácie, facilitované rozhovory a podporné procesy zamerané na stabilizáciu spolupráce.
✔ konflikty medzi zamestnancami
✔ konflikty medzi zamestnancami a vedením
✔ narušená tímová dynamika
✔ strata dôvery a polarizácia tímu
✔ facilitácia pracovných stretnutí
✔ podpora pri organizačných zmenách
✔ podpora stabilizácie tímov a udržania spolupráce
Facilitácia tímov a pracovných skupín
Facilitujem odborné a pracovné stretnutia tam, kde je potrebné obnoviť dialóg, pomenovať napätie, zosúladiť očakávania a hľadať praktické riešenia. Mojou úlohou je vytvoriť bezpečný, štruktúrovaný a vecný priestor pre komunikáciu.
✔ otvorené konzultačné dni
✔ diagnostika tímovej atmosféry
✔ facilitované rozhovory
✔ stabilizácia po organizačných zmenách
✔ podpora vedenia pri riešení konfliktov
Samosprávna a komunitná mediácia a facilitácia
Venujem sa aj sporom, ktoré vznikajú medzi občanmi, obcami, developermi, investormi, vlastníkmi alebo inými aktérmi verejného priestoru. Pomáham tam, kde sa právne, územné, susedské alebo komunitné témy dostávajú do dlhodobého napätia.
✔ spory medzi občanmi a obcou
✔ susedské a komunitné konflikty
✔ spory súvisiace s územím, výstavbou alebo verejným priestorom
✔ facilitácia rokovaní medzi viacerými stranami
✔ hľadanie mimosúdnych a prakticky udržateľných riešení
Členstvo v ARMS – garancia odbornosti
Ako člen Asociácie rodinných mediátorov Slovenska (ARMS), si neustále rozširujem svoje teoretické aj praktické vedomosti v oblasti rodinnej mediácie.
Dôsledné vzdelávanie a odborný rozvoj mi umožňujú poskytovať mediačné služby na vysokej profesionálnej úrovni, s dôrazom na efektívne, etické a citlivé riešenie rodinných konfliktov.
Konflikt nemusí skončiť bojom, výpoveďou, žalobou ani rozpadom vzťahov. Ako mediátorka a facilitátorka pomáham ľuďom, tímom a organizáciám nájsť cestu k vecnej dohode, obnoveniu dôvery a udržateľnému riešeniu.
Ak potrebujete konštruktívne riešiť konflikt v rodine, škole, práci, organizácii alebo samospráve, dohodni.me – som tu, aby som vám pomohla viesť dialóg bezpečne, odborne a s rešpektom.